三鷹通りセントラル歯科
とは？

バリュー

• 1.患者に焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。

  セントラルは、当初から患者の利益を第一に考えています。診療室の配置を決めるときも、器材を選定するときも、セントラルの目標や利益ではなく、患者を最も重視してきました。

• 2.最優先事項を優先する。

  第一のルールは「患者に焦点を絞る」こと、第二のルールは「第一のルールを決して忘れない」ことです。

• 3.WOW!（驚き）を提供する。

  サービスを通じて、患者、同僚、世界にWOWを届けましょう。

• 4.相手に関心を寄せ、自分がしてもらいたいと思う態度でコミュニケーションをとる。

  相手の関心を引こうとするよりも、相手に誠実な関心を寄せること。まずこちらが相手に関心を持たないとすれば、どうして相手がこちらに関心を持つ道理があるでしょうか？

• 5.まず理解に徹し、そして理解される。

  まず相手の身になって聴くこと。相手の見ている世界を見ること。自分が次に何を話そうか考えながら相手の話を聞いているようでは「診断せずに処方箋を出す」ようなもの。相手を理解しようと努力するうちに、自分の考えも洗練され、相手にも理解されるようになります。

• 6.創業者のように行動する。

  誰もがチームの文化を創造できます。「それは自分の仕事ではない」と言わず、自分を創業者と見なすことを選びましょう。

• 7.変化を歓迎し、成長を加速する。

  成長している組織にいるということは、絶え間なく変化が続くということです。絶え間ない変化を歓迎することがセントラルの文化である限り、セントラルは、世界をより良くするためのリーダーシップを発揮し続けます。

• 8.正しいことをする。邪悪にならない。悪い知らせほど早い方がいい。

  真っ正直さへの信頼を損なって短期的な利益を選んでも、長期的には何ら意味がありません。

• 9.正しいのと、優しいのと、選べるなら優しいのを選ぶ。

  セントラリアンが誇りに思うのは、正しさでしょうか？それとも優しさでしょうか？優しさは自らの選択です。

• 10.謙虚であれ。

  誰しも全知全能ではないし、絶対に正しいわけでもありません。常に自分の影響が及ぶ自分側から改善していきましょう。あらゆる人間関係の衝突は「謙虚、尊敬、信頼」の欠如によるものです。傲慢ではなく、静かな自信を持って、相手を尊敬し、信頼することで、一人ではなし得ない偉業をチームで成し遂げましょう。

ロゴマーク

三鷹通りセントラル歯科がもっとも大切にしている価値観「患者に焦点を絞る」をロゴマークにしています。
焦点の中心は患者さんであり、Webサイトのユーザーです。

沿革

三鷹通りセントラル歯科の成り立ち

シュバイツアー博士に憧れて医療の道を志し、2012年に東京医科歯科大学大学院を卒業した宮嶋は、口腔外科の診療に専念しておりました。
大学のご厚意で、恵まれた環境で自由に快適に仕事をさせていただいておりましたが、病院で外科や内科や放射線科などの医師たちとカンファレンスに参加するなかで、病院では医師たちが各専門分野の立場から臨床試験やガイドラインのデータに基づき治療方針を議論して、最善と思われる一つの治療方針を組み立てているのに対して、当時の一般的な歯科ではデータに基づいた議論や計画の立案がしにくい環境にあることを悩ましく思い、「ガイドラインを普及する場」の必要性を感じるようになりました。

歯科の論文を読みあさっては、自作のWebサイトに要約を掲載し、それなりの反響を得ると、次第に「ガイドラインを普及する」ためには自らが歯科医院運営を通して実践することが、主体的な第一歩ではないかと思うに至り、悩んだ末に、上司や教授と相談の上、2015年に病院口腔外科を辞し、プライマリ・ケアを実践する「総合医」を目指すことにしました。

先輩や同僚の紹介で勤務した歯科医院で、一般歯科からインプラント、訪問歯科の診療に専念するなかで、多くの歯科衛生士や歯科助手、事務員と出会うことができ、彼らが安全に長く働ける環境整備もまた上質な歯科医療サービスを安定して供給するためには必要不可欠な課題と感じるようになり、患者さんと従業員とに誠実に、一つ一つまず自分ができることを実現しようと2019年11月に三鷹通りセントラル歯科を創業するに至りました。

三鷹通りセントラル歯科は、患者さんならびに従業員の双方に対して組織として誠実であり続け、優秀な人材を集め育て、上質で最善の医療サービスを旨としつつも、健康保険を扱うことで利便性を高め、より良い医療サービスを広めることで、世界をより良くすることを目指しています。